Как организовать адаптацию персонала

ClubTK
Дата публикации: 28.02.2019

Чтобы новый сотрудник чувствовал себя в компании, как рыба в воде, ему необходимо помочь сделать первые шаги. В крупных организациях разрабатываются специальные программы адаптации, помогающие новичкам погрузится в процесс и вникнуть во все детали.

Издание "КлубТК" попросило ведущих экспертов рассказать, как в их компаниях организован процесс адаптации.

Ксения Поплавская, HR-директор сети World Gym в России, уверена, что новым сотрудникам легче освоиться, когда вокруг создана благоприятная эмоциональная атмосфера:

В сети World Gym процессу адаптации сотрудников мы стараемся уделять достаточное внимание. Ведь, как известно, решение о продолжении сотрудничества с компанией сотрудник принимает в первые недели. Поэтому нагрузка на начальный период максимально велика. У нас в сети приняты несколько программ адаптации новых сотрудников. В первую очередь, welcome-тренинг — вводный приветственный тренинг, задача которого — познакомить с историей сети, брендом, ключевыми сетевыми мероприятиями. Т. е. это такая эмоциональная живая история о сети. Здесь мы рассказываем о том, какие есть возможности у сотрудников. Например, добиться титула «Лучшего сотрудника Лучшего Клуба сети» и поехать на международную конвенцию World Gym international в Лас-Вегас. Еще одним важным этапом в адаптации у нас можно считать обучение. Этот блок достаточно большой и долгосрочный. Новому сотруднику мы передаем знание и понимание фитнес-продуктов Клуба, технологий работы, стандартов коммуникации и т. д. Каждый новый сотрудник в рамках программы адаптации должен пройти и так называемый путь клиента. Здесь важно, чтобы сотрудник прочувствовал на себе, «а как это» со стороны клиента. И еще один момент, важный в процессе адаптации. Это обязательное присутствие рядом наставника — человека, который на этих первых этапах будет поддерживать и вести новичка. Роль наставника комфортна не всем, поэтому выбор должен быть очень взвешенным.

Источник: https://clubtk.ru/kak-organizovat-adaptatsiyu-personala

Как организовать адаптацию персонала

ClubTK
Дата публикации: 28.02.2019