Одним из принципов работы World Gym по всему миру является постоянное развитие. Сотрудники Клубов все время стремятся узнать новое, чтобы сделать тренировки Членов Клубов более эффективными и комфортными. Большое внимание в Клубах уделяется и коммуникации с действующими и потенциальными Членов Клубов. Ведь эффективное общение, взаимодействие – это основа для налаживания взаимопонимания и доверия.
9 ноября в Москве прошло ежегодное Сетевое обучение сети World Gym в России, в котором приняли участие Генеральные менеджеры, фитнес-директоры, координаторы подразделений и маркетологи российских Клубов. Ключевой темой обсуждения в этот раз стали маркетинговые коммуникации.
Приглашенный эксперт Сергей Щукин рассказал о трендах в современной экономике и маркетинге – игрофикации, желании получать знания, краудфандинге, профиците информации и многих других. Только принимая во внимание текущие тенденции, можно сделать общение с действующими и потенциальными Членами Клубов интересным и комфортным.
Марина Ушакова в рамках своего выступления рассмотрела основные тенденции в маркетинге в фитнес-индустрии. На конкретных примерах Марина рассказала, какие виды коммуникации стоит использовать, а от каких лучше воздержаться, чтобы развивать доверительные и дружественные отношения с Членами Клубов.