5 задач, в которых помогает HR в открытом клубе, по мнению HR-директора сети World Gym в России Ксении Поплавской.

Напомню, что в общей своей массе HR - это специалист с профильным «человеческим» образованием: психологическим, кадровым, коучинговым и разные замысловатые и не очень их сочетания.

А значит, полезность HR может быть в следующем:

1. Улучшение взаимодействия между подразделениями. Если у вас стоит задача прокачать команду на более эффективное взаимодействие между подразделениям или внутри одного из, возможно, в команде «набухает» серьезный конфликт, или сменились координаторы/фитнес-менеджер и команде требуется «прижиться» с новым руководством. Может быть в клубе грядут какие-то изменения, к которым важно подготовить сотрудников – эти и около того задачи в зоне возможностей HR.
2. Конечно же, обучение! HR может провести некоторые обучающие программы (сервисность, коммуникация, стрессоустойчивость, тайм-менеджмент и др.) самостоятельно. А если нет, то организует и пригласит хорошего тренера. HR мониторят рынок обучения, знают тренды и могут предложить с точки зрения обучения интересные решения.
3. Индивидуальная работа с сотрудниками. Сюда входит как регулирование конфликтных ситуаций, так и работа по развитию. Опция, на мой взгляд, очень нужная! Если управляющему важно решать финансовые задачи, то HR будет решать человеческие.
4. Конечно же, подбор персонала. Как массового, так и единичные позиции. Это освободит массу времени управляющему для других задач, а для HR – это ремесло. Он составит профиль компетенций, разместит вакансию на работных ресурсах и проведет первичные собеседования.
5. Проведение оценки и аттестации персонала. HR поможет составить кейсы, анкеты, опросники, поможет дать корректную обратную связь и составить каждому сотруднику индивидуальную карту развития. Для генерального менеджера сделает выжимку по ключевым задачам.

Этот круг далеко не полный. Конечно, в каждом из этих направлений работы много и много детализации и узких задач, которые может решать HR.

Обращайтесь!

Подробнее о франшизе World Gym и услугах, которые оказывает команда, на нашем сайте http://world-gym.com/franshiza