(495) 666-26-26

Управление талантами

БОСС , 13.12.2016

Как в Вашей компании построено управление талантами?

Фитнес-индустрия – это сравнительно молодой бизнес. И то, что для банковского сектора, например, считается уже устоявшейся практикой, для фитнес-индустрии является только первым опытом. Безусловно, мы перенимаем интересный эффективный опыт из других отраслей. Собственно, идеология управления талантами как раз та практика, которая только получает развитие в индустрии фитнеса. Почему мы все же считаем, что практика управления талантами нужна индустрии? Дело в том, что фитнес-бизнес напрямую зависит от персонала и его профессионализма, и бизнес-задачи решает сотрудник, чья квалификация должна быть на достаточно высоком уровне. 

Мы как организация крайне заинтересованы в том, чтобы с нами работали талантливые и профессиональные сотрудники. Для себя мы определили следующую логику в управлении талантами: мы ищем таланты внутри компании, обучаем их и постоянно работаем с их эффективностью. 

Каковы ключевые этапы talent management, реализованные у вас?

Как говорил Джон Шоул, история с управлением талантами должна строиться на постоянном обучении сотрудников. Корпоративный Университет World Gym College как раз решает задачи систематического обучения сотрудников всех подразделений и всех уровней. Регулярное обучение как внутри Клуба, так и сетевое, внедрение программ наставничества – все это позволяет развивать ключевые компетенции сотрудников.

Кто отнесены к категории талантов? Как они дифференцированы от неталантов?

В Сети World Gym разработана система грейдирования сотрудников. Сотрудники, показывающие высокие качественные и количественные результаты, сотрудники, показывающие рост по ключевым показателям, а также демонстрирующие личностное и профессиональное развитие – это те, кого мы называем талантливыми сотрудниками.

Как Вы ищете таланты?

На этапе постановки Клуба мы основываемся на той модели компетенций сотрудников, которая максимально «рабочая» и эффективная для нашей сети. Понимание компетенций помогает уже «на входе» видеть тех, кто для нас перспективнее и тех, кто в будущем готов будет взять на себя решение задач более высокого порядка и занимать управленческие позиции.

Как Вы развиваете таланты внутри компании?

Одним из этапов развития талантов в World Gym является ежегодная комплексная аттестация персонала. Комплексная аттестация позволяет увидеть количественные и качественные результаты сотрудника: знания, умения, навыки и в случае с фитнесом, поскольку фитнес эта сфера «человек-человек», важны еще и личностные качества и характеристики. Итогом комплексной аттестации, подкрученной под ценности и видение компании, является итоговая беседа с каждым сотрудников, где определяются локальные и стратегические задачи развития. И руководитель подразделения в течение года может отслеживать рост и достижения сотрудников. Аттестация дает основание для наполнения программы обучения для всех подразделений.

Какие типичные ошибки совершают компании в управлении талантами?

Мне думается, что типичной ошибкой является отсутствие ответа на вопрос: «А зачем это нам?». Безусловно, управление талантами - это модно и здорово, но а зачем это нашей компании, каких результатов мы ждем от внедрения системы управления талантами, есть ли у компании ресурс и возможности для системного внедрения такой практики? И еще я бы отметила, что к ошибкам можно отнести низкую вовлеченность всех уровней сотрудников, ведь без искренней вовлеченности всех - от первого лица компании до линейного персонала - невозможно ни одно начинание. От этого выиграют все!

К списку публикаций