Как организовать корпоративную библиотеку?

HR-TV.ru
Дата публикации: 08.02.2019

Автор - HR-директор сети World Gym в России Ксения Поплавская.

Наряду с тренингами, программами наставничества и коуч-сессиями, корпоративные библиотеки не менее полноценный вклад в обучение сотрудников на всех позициях: от руководителя до линейного персонала.

Наличие хорошо подобранных профессиональных изданий дает возможность сотрудникам самостоятельно учиться и формировать культуру самообучающейся организации. Высокий уровень мотивации на непрерывное развитие делает сотрудников организации профессионально конкурентными и более успешными в выполнении задач бизнеса. Конечно, это возможно тогда, когда внутри компании культивируется и поощряется желание расти.

Создание бизнес-библиотеки и поддержание у сотрудников интереса к чтению профессиональных книг – более бюджетный вариант развития нежели, например, тренинги. Безусловно, одно другого не исключает, а только усиливает и дополняет.

К ключевым задачам корпоративной бизнес-библиотеки можно отнести также:

  • систематизацию и структурирование знаний, накопленных компанией;
  • экономию времени на поиск необходимой профессиональной информации;
  • экономию бюджета на обучение;
  • формирование объединяющего корпоративного читающего сообщества.

Кстати, связка тренинг+книга на прочтение в качестве домашнего задания до, после, во время тренинга – будет комбинацией, которая еще больше акцентирует внимание участников на теме и закрепит полученные в ходе обучения знания.

Если стоит задача запустить корпоративную библиотеку (мы говорим об электронном ресурсе), имеет смысл обратить внимание на следующие важные вопросы.

Первое. Определите цель организации бизнес-библиотеки.

Библиотека может быть как «хранилищем» корпоративных знаний – наработок, которые делаются внутри компании самими сотрудниками под определенные бизнес-задачи и процессы. Такой опыт будет архивироваться как наследие компании.

Бизнес-библиотека может собирать источники по развитию специализированных навыков и компетенций сотрудников: управленческих, маркетинговых, юридических и т.д.

Библиотека как собрание стандартов и технологий работы компании.

Библиотека с материалами по развитию soft-skills: коммуникация, переговоры, тайм-менеджмент и т.д.

Определить целевое назначение библиотеки необходимо, опираясь на стратегические цели компании и текущие задачи подразделения. Будет не лишним посмотреть на итоги аттестации сотрудников, чтобы услышать рекомендации по развитию, как отдельного сотрудника, так и отделов, подразделений в целом. На основе этих рекомендаций подобрать ту литературу, которая будет решать задачи усиления тех или иных зон.

Общение с прямыми руководителями компании и отдельных структурных подразделений прояснит, какие задачи стоят в ближайшей перспективе и какие компетенции необходимы и ожидаемы.

Не стоит обходить стороной и самих сотрудников. Ведь библиотека в первую очередь создается под них и для них. Можно провести внутренний опрос и попросить порекомендовать книги по специальности, по интересам, из серии must read и т.д. – «Порекомендуйте 2 книги, которые ….». Такой опрос, кстати, будет показательным с нескольких точек зрения:

  1. покажет, насколько сотрудники вообще «читающие»;
  2. покажет «глубину» интересов;
  3. покажет общие пристрастия.

Второе. Когда с целевым назначением библиотеки стало понятно, стоит обратить внимание на конфиденциальность и авторские права. Отнеситесь с уважением к авторским правам!

Установите уровень доступа ко внутрикорпоративным материалам. Что-то будет доступно всем, а что-то только для руководителей.

Третье. Техническая платформа.

Самый простой способ – выложить на какой-либо файлообменник структурированные по назначению папки с материалами. Это может быть первым и достаточно быстрым решением. Однако, если перед библиотекой стоит более глобальная задача, то имеет смысл купить специализированную платформу, которая позволит:

  1. отслеживать посещения;
  2. отслеживать время чтения тех или иных источников;
  3. отслеживать наиболее востребованные тематические группы;
  4. ввести тестирование после прочтения и т.д.

Специализированная платформа поможет более предметно и целесообразно организовать работу с библиотекой и превратит ее действительно в рабочий инструмент развития персонала.

Четвёртое. Назначьте «хранителя» библиотеки. У всего должен быть хозяин! И если мы вводим в практику компании какой-либо инструмент, то не имеет смысл его организовывать по остаточному принципу – в этом случае его эффективность будет нулевая. Книги, пусть даже и электронные, должны пополняться, данные должны быть актуальными, а запросы от сотрудников должны кем-то качественно обрабатываться. Если у сотрудников возникают какие-то технические сложности, то администратор должен быстро среагировать и устранить неполадки. Без всего этого ресурс может зачахнуть.

Пятое. Продвижение. Идею мало воплотить в жизнь. Ее надо продать! Продать как руководству компании, так и самим сотрудникам. Продвижение библиотеки –большая и важная по объему задача. Мотивировать сотрудников пользоваться библиотечным ресурсом, подогревать их интерес еженедельными тематическими рассылками, организовывать конкурсы цитат и т.д. И для всего этого также нужен человек, готовый вкладываться временем, подходить и креативно, и сознательно, помня, что библиотека – инструмент развития.

Шестое. Поддержка. Многим хорошим предложениям просто катастрофически нужна поддержка высшего руководства. Отлично, если сам руководитель «болеет» идеей просвещения и сам любит читать. В таком случае дело наполовину сделано. Тем не менее, подготовить и защитить на совете руководителей бизнес-план корпоративной библиотеки, заручившись поддержкой большего количества в том числе и линейных руководителей – обеспечит проекту хороший старт. Продемонстрировать все выгоды и сильные стороны – это покажет, что проект не игра, а ресурс в работе с персоналом, способный на многое!

Источник: https://hr-tv.ru/articles/kak-organizovat-korporativnuju-biblioteku.html

Как организовать корпоративную библиотеку?

HR-TV.ru
Дата публикации: 08.02.2019