(495) 666-26-26

Нет предела совершенству

29 ноября в Москве состоялось очередное сетевое обучение сотрудников российских Клубов World Gym.

29 ноября в Москву съехались руководители всех подразделений фитнес-клубов World Gym со всей России – из Владимира и Иркутска, Сургута, Краснодара и Стерлитамака, а также присоединились представители московских Клубов сети. Целью встречи было традиционное ежегодное сетевое обучение. Сеть World Gym уделяет пристальное внимание соблюдению высоких корпоративных стандартов качества, в том числе благодаря чему вот уже 40 лет World Gym стремительно развивается, и сегодня Клубы сети представлены на всех континентах.

 

В этом году мероприятие было посвящено усилению вовлеченности персонала и повышению уровня сервиса для Членов Клубов World Gym в России. Первую часть обучения провёл Константин Харский – эксперт по продажам и клиентоориентированному ведению бизнеса, консультант, известный бизнес-тренер. Константин рассказал менеджерам Клубов World Gym в России о том, как создать по-настоящему замотивированную команду, что включает в себя клиентоориентированный сервис, как подарить Членам Клуба положительные эмоции и создать позитивный настрой.

 

Во второй части директор по качеству сервиса в PUMA (регион Россия, Украина, Турция), консультант, бизнес-тренер Ким Алтышев вовлёк менеджеров Клубов World Gym в поиск путей повышения лояльности клиентов. Участники обучения обсудили, как ёщё они могут повысить уровень сервиса, чтобы оправдывать и превосходить ожидания Членов Клуба.

 

Своей миссией World Gym видит создание культовой и амбициозной атмосферы для занятий фитнесом. Этого невозможно добиться без высокого профессионализма сотрудников. Проведенное обучение поможет команде World Gym Russia быть всегда на высоте и лучше помогать Членам Клубов добиваться поставленных результатов. 

К списку новостей