(495) 666-26-26

Эксперты World Gym на главном деловом событии фитнес-индустрии

Руководитель сети, Директор по развитию сети фитнес-клубов World Gym в России Ольга Киселева выступила с лекцией, посвященной предвидению и формированию потребностей клиентов, на XIX Всероссийском Съезде специалистов спортивно-оздоровительной индустрии и фитнеса.

7-8 декабря в Москве проходит XIX Всероссийский Съезд специалистов спортивно-оздоровительной индустрии и фитнеса. Мероприятие направлено на повышение эффективности процессов и внедрение инновационных методик в фитнес-индустрию, а также популяризацию массовой физической культуры и спорта, здорового образа жизни. Ведущие эксперты фитнес-индустрии, представители государственных структур и общественных организаций, руководители крупнейших компаний съехались в Москву для обмена опытом и обсуждения ситуации в спорте и фитнесе. Не осталась в стороне и команда World Gym. Руководитель сети, Директор по развитию сети фитнес-клубов World Gym в России Ольга Киселева является признанным экспертом индустрии, поэтому организаторы Съезда пригласили прочитать ее лекцию в рамках деловой программы мероприятия. Выступление было посвящено предвидению и формированию потребностей клиентов фитнес-клубов.

 

В своей презентации Ольга Киселева осветила психологические аспекты формирования потребностей, основные механизмы работы с ними, особенности сегментации целевых аудиторий и создания продуктов под конкретные запросы клиентов. «Развитие рынка фитнес-услуг, открытие новых клубов, усиление конкуренции ведут к тому, что у клиентов появляется более богатый выбор программ и форматов взаимодействия с фитнес-клубами. Чтобы создать привлекательный для потенциального клиента продукт, необходимо четко понимать, что его интересует. Это напрямую зависит от возраста, дохода, семейного положения, увлечений, - рассказала в своем выступлении Директор по развитию сети фитнес-клубов World Gym в России Ольга Киселева. – На данный момент компаниям в фитнес-индустрии необходимо быть более гибкими и менять устоявшиеся модели бизнеса под текущие потребности клиентов. Так, сегодня все большей популярностью пользуются возможности самостоятельного выбора содержания нагрузок и необходимых зон тренировок, более гибкие системы оплаты, различные on-line сервисы. Все большее влияние на отрасль будут оказывать новые тенденции в спорте и фитнесе – популярность циклических видов спорта, запрос клиентов на возрастные программы, необходимость реабилитации после различных видов травм, полученных в ходе занятий спортом и многое другое. Все это также следует учитывать фитнес-клубам для того, чтобы клиенты получали максимум удовольствия от тренировок и чувствовали, что фитнес-клуб дает им именно то, что им нужно».

К списку новостей